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Stellen Sie bei indirekten Bestellungen sicher, dass Ihr Unternehmen die Bestellung bestätigt hat – Änderungen von Bestellungen erfordern ebenfalls eine Auftragsbestätigung – und dass der Grace Anforderer einen Wareneingang gebucht hat. Grace verlangt, dass beide Aktionen in Ariba® abgeschlossen sind, bevor eine Rechnung eingereicht werden kann.
Bei direkten Bestellungen ist zusätzlich zur Auftragsbestätigung und zum Wareneingang eine Versandmitteilung erforderlich. Prozessablauf für Absender (Grace) und Empfänger (Lieferant):
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Der Grace Anforderer hat die Wareneingangsmenge noch nicht gebucht, die in der Bestellung zur Rechnungsstellung benötigt wird.
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Auch wenn keine Steuer anfällt, geben Sie „0“ in das Feld Satz % ein.
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Wenn die Rechnungsnummer bereits früher verwendet und abgelehnt oder eine Gutschrift eingereicht wurde, muss nach der Rechnung „1“ oder „A“ eingegeben werden, um eine neue, eindeutige Nummer zu erstellen.
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Siehe Rechnung mit Fracht für Anweisungen.
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Klicken Sie auf den Link für Einzelheiten zum Erstellen einer Gutschrift für eine Einzelposition.
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1. Loggen Sie sich in Ihr Ariba®-Konto ein
2. Gehen Sie auf die Schaltfläche mit Ihren Initialen oben rechts im Menü.
3. Wählen Sie "Einstellungen" und dann "Weiterleitung elektronischer Rechnungen".
4. Aktivieren Sie das Benachrichtigungsfeld "Rechnungsfehler" und geben Sie die E-Mail-Adresse(n) durch ein Komma getrennt ein.
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Wenn Ihre Organisation mehr als 25 Rechnungen pro Jahr bei Grace einreicht und digitale/durchsuchbare PDF-Rechnungen verwendet, können Sie Ihre PDF-Rechnungen auch per E-Mail einreichen, die dann konvertiert und in das Ariba®-Netzwerk hochgeladen werden, anstatt die Bestell-/Rechnungsumwandlung (PO-Flip) manuell durchzuführen.
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Die Rechnung wird falsch erfasst. Verwenden Sie nicht das Dropdown-Menü Erstellen auf Ihrer Ariba-Homepage. Egal ob Sie ein Standard- oder ein Enterprise-Konto haben, können Sie direkt über das Ariba-Portal die Bestellung aufrufen und die „Rechnung erstellen“. Denken Sie daran, dass zuerst die Bestellung bestätigt und der Wareneingang gebucht werden muss, bevor Sie eine Rechnung erstellen können.
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Sie haben sich bei der Ariba® Anmeldung für ein Unternehmenskonto entschieden, für das möglicherweise Gebühren anfallen.
Weitere Informationen finden Sie unter zu Konten im Ariba® Network und Preisgestaltung.
Bitte beachten Sie, dass die Vereinbarungsbedingungen für die Nutzung des Ariba®-Netzwerks zwischen dem Lieferanten und SAP Ariba® bestehen, an denen Grace nicht beteiligt ist.
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Wenn Sie über ein Unternehmenskonto verfügen, können Sie die Überweisung Details unter Zahlungen > Überweisungen sich anzeigen lassen.
Wenn Sie ein Standardkonto haben, haben Sie keinen Zugriff auf Zahlungen und müssen die Überweisung in der Registerkarte der eingereichten Rechnung prüfen. Gehen Sie zur Workbench > Rechnungen und klicken Sie auf die Rechnungsnummer.
In der Rechnungsansicht klicken Sie auf den Tab „Überweisung“.
Sie können auch eine Überweisungsbenachrichtigung einrichten, um eine E-Mail mit den Informationen zu erhalten. Siehe "Payment Remittance" unter SAP Ariba® Tutorial Videos. Das Video ist nur in Englisch verfügbar.
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Der Link Fehlermeldungen zu Rechnungen bietet eine Liste möglicher Fehlermeldungen für Rechnungen. Diese Meldungen werden generiert, wenn bei der Rechnungsverarbeitung Fehler erkannt werden, wenn Lieferanten Rechnungen über einen beliebigen Kanal (online, cXML, EDI oder CSV) einreichen.
Beachten Sie, dass diese Liste nicht vollständig ist, da Sie möglicherweise benutzerdefinierte Zurückweisungsmeldungen von dem Kunden erhalten können. In diesem Fall wenden Sie sich direkt an Ihren Kunden, um weitere Informationen zu erhalten.
Wenn Sie eine ANERR-Meldung erhalten, führen Sie die hier beschriebenen Schritte aus.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche mit Ihren Initialen in der oberen rechten Ecke Ihres Ariba-Kontos. Wählen Sie Einstellungen > Benachrichtigungen aus.
Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Benachrichtigungen senden, wenn Kundennachrichten erhalten werden" und geben Sie die E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein. Mehrere E-Mails sollten durch ein Komma ohne Leerzeichen getrennt werden. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.
